kdvz Rhein-Erft-Rur

 IT-Lösungen. Integriert.
Aus einer Hand.

kdvz erneut Swyx Silver Partner

IP-Telefonienetz im Verband wächst stetig

Die kdvz Rhein-Erft-Rur ist auch in 2016 mit dem Status eines Silver Partners durch den Hersteller der softwarebasierten Telefonielösung ausgezeichnet worden. Das Unternehmen würdigt damit u. a. die technische Expertise, die die Mitarbeiter des Zweckverbandes auf diesem Gebiet aufweisen.

Mittlerweile nutzen neben der kdvz bereits zwölf Verbandsmitglieder sowie ein externer Kunde die Swyx-Kommunikationsplattform und profitieren dabei von Mehrwerten gegenüber klassischen TK-Anlagen wie z. B. der Integration in gängige Bürokommunikationssoftware oder intelligente Rufumleitungsfunktionen. Die Spannbreite der Installationen reicht dabei von 30 bis hin zu 300 Arbeitsplätzen. Die enge Zusammenarbeit mit dem Anbieter im Rahmen des Silver Partnerprogramms erlaubt der kdvz den bevorrechtigten Zugriff auf das Partner-Netz zum Austausch von Ideen und Erfahrungen, auf Schulungen sowie die neuesten Produkt- und Serviceinformationen. Insofern verfügt das Swyx-Team der kdvz insbesondere in Bezug auf Roll-out und technische Produktpflege über jeweils aktuelles Experten-Knowhow.

Der Umstand, dass die Swyx-Kunden der kdvz gebührenfrei mit ihrem IT-Dienstleister telefonieren können, hat übrigens nicht zu einem erkennbaren Anstieg des Anrufvolumens geführt…

Kontakt:
kdvz Rhein-Erft-Rur
Dieter Soeffker
Geschäftsbereich IT-Services
Tel: +49 22 34 18 22 – 321
E-Mail: geschützte E-Mail-Adresse als Grafik

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